“太感谢了！多亏你们帮忙，这三万块钱才能这么快找回来！”9月15日上午，市民李女士先后来到地铁9号线松江新城站和上海松江站，将两面锦旗送到地铁工作人员手中。原来，9月12日，李女士在乘坐地铁时不慎将一个装有3万元现金的白色帆布袋遗落在列车上，所幸在工作人员的帮助下，顺利找回。
李女士介绍，这笔钱是弟弟家孩子的压岁钱，她原计划从松江新城站下车后顺路存入银行。“当时我只顾着拿小挎包，完全忘了放在座位上的帆布袋，”李婧回忆，“直到出了地铁站后走到电动车停车区，才突然反应过来。”
她立即返回松江新城站向窗口工作人员求助。工作人员一边安抚她的情绪，一边仔细询问遗失物品特征、乘车时间、车厢位置等信息。根据列车运行图，该车即将驶入上海松江站，工作人员迅速致电联系该站值班人员。
与此同时，上海松江站接到消息后迅速响应。列车刚一进站，站务员姜雨豪立即上车查找，很快在车厢中部发现一个符合特征的白色帆布包，并第一时间送至站长室。经核对包内物品特征与李婧的帆布包一致，松江新城站工作人员立即通知李女士前往认领。
在上海松江站站长室，李女士从车站工作人员手中拿到了帆布包，并清点了现金。“一分钱不少，从发现丢失到拿到失物，前后也就半个多小时，我心里的石头总算落了地，太感谢地铁工作人员了！”李女士说。当天值班站长金杰提醒她，乘车时务必保管好随身物品，遇事不要慌，可第一时间向地铁工作人员求助，无论物品价值大小，工作人员都会想办法帮忙寻找。
为表达感谢，9月15日，李女士特地定制了两面锦旗，分别送至两个地铁站，于是出现了开头暖心的一幕。
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